| | | 每个网络都有着区别于别的网络的特点,这就是说要做好某个网络,就要保证有着自己的特色。同理,要让自己负责的论坛得到良好的发展,也需要形成自己与众不同的理念并通过这种理念去打造自己的特色,这样才可以吸引更多作者和读者的眼球。如果我是论坛的首版,肯定会努力让自己成为一个优秀的版主,而要成为优秀版主,则要对自己负责的论坛的各项事务做到心里有数,当然,还需要注意并做到以下几大点。 一.遵循论坛的整体风格有序发展 论坛的风格和宗旨决定了论坛的发贴话题,也决定了论坛的目标人群,比如说红袖的“长篇看台”的受众群体是长篇作者以及长篇读者,“VIP论坛”的受众群体是VIP小说的作者和读者,确立了受众群体,论坛版主也就知道我们到底是给哪些群体服务,又应该为他们做哪些工作。要当好一个版主,就必须在你管理的论坛所规定的宗旨、风格范围之下展示你的管理水平,来吸引更多的网友,并激发网友积极参与各种话题的讨论,努力塑造好论坛的灵魂。身为版主,需要经常与本论坛的其他斑竹以及社区管理层保持密切的沟通,及时了解社区的变动方向,配合上层以最快的速度做出相应的改变。一般来说,每个论坛在创立初期都会确立自身的大致风格,身为版主的你一定要牢牢把握本论坛的特色和发展方向,充分展示出自己的专业水平,并对潜在的网友进行正确的引导,让他们以主人翁的身份一起参与到论坛的各项建设中来。 二.想方设法吸引更多网友,稳固已有网友群 一个成熟的论坛,当其进入良性的发展阶段后,势必因为她的成熟和其独有的特色自动吸引更多的网友。众所周知,“一传十,十传百”的道理,如果你的朋友经常到“事业部论坛”来玩,并且因为论坛的魅力吸引他前来长期驻足,那么他一定会把这个论坛介绍给自己身边的朋友,这样一来,就会有更多的人知道并逐渐了解熟悉这个论坛,如果这个时候版主和斑竹再对其进行正确的引导,肯定会留住更多的网友,让更多的朋友在论坛扎下跟来。但是一个成熟的版主又应该如何保住已有的固定网友资源不往外流失的情况下又能源源不断地“引进”新的网友长期进驻呢?这就和版主的努力和个人魅力分不开了。版主不是“死”的,不是死水微澜,更不是摆在那儿一动不动的花瓶,所以说,要做好一个版主,就必须“活”起来。 要让论坛“活”起来,首先,最要紧的就是版主你必须是一个擅于和各种网友打交道并和他们进行正确沟通的人,你得和网友们互动起来,这就需要版主长期地“驻扎”在论坛上,随时跟不同的网友联系,给他们跟贴,给他们留言,甚至是必要的宣传,只有和网友建立起来这种网络友谊,并和他们成为真正的网络朋友,用心去为他们服务,去替他们着想,这样论坛的“原居民”自然就不会轻易流失掉了。 其次,作为版主,在发言的时候最好不要掺杂任何的个人情绪和感情色彩,而且一定要做到“我为人人,人人为我”,不能厚此薄面,不要因为这个网友是我的朋友或是这个网友和我认识的时间比较长,所以我就经常去给他跟贴去替他做宣传,这是千万要不得的,最起码版主必须从思想的根上杜绝这样的想法,当然,更不能因为我知道这个网友是我生活中所讨厌的一个人,所以我就要利用手上的这点“职权”去“以权谋私”,故意打压封杀这个人。如果出现了这样的情况,就说明你已经不适合再在这个论坛担任版主的职位了,因为论坛就是论坛,它只是一个给大家提供发表相应言论的场所,它不能被版主或斑竹拿来当作一个对付“敌人”的工具或是一种手段,对付“敌人”,可以,你们私底下进行斗争去,但论坛是一个对所有公众开放的空间,只要你的“敌人”没有在论坛上发表过激的言论,没有发表与论坛宗旨明显不符或是完全悖离的贴子,作为版主的你就应该一视同仁,并以此来提高论坛的素质水平,增加网友和论坛之间的信任度。 第三,一个优秀的版主,还应当积极努力地去发现更多更优秀的作者,团结并将他们培养成论坛的中坚力量,然后靠这些朋友的帮助再去逐步塑造论坛的气质灵魂。至于如何更好地跟网友们互动,方式有很多种,前面已经说过跟贴、留言,现在我再着重强调另外几种方式方法,而这几种方法就是大家所熟知的各种聊天工具——包括QQ和MSN等,在保证不影响对方和自己的工作作息的情况下,版主完全可以通过这种方式和不同的网友建立起更加深厚的友谊与感情,这样也可以让对方深切地感受到你的善意与真诚,从而最终成为论坛的忠实访客。 三.积极策划开展各项有趣的活动 在本论坛特有的风格主导下,版主可以和斑竹先行沟通,在你们负责的论坛下定期或不定期策划并开展各项有趣有益的活动。红袖网目前各论坛不定期举办的各项活动就很好,这不仅更好地和网友形成互动,也增近了彼此间的感情,更活跃了论坛的气氛。正如两个年龄一样大的老人,一个整天愁眉苦脸、得过且过,天天闷在家里哪也不去,看上去比实际年龄要大上十几岁;而另一个却坚持每天锻炼身体,时刻保持愉快的心情,看上去却要比实际年龄年轻十几岁,这样在别人看来,这两个年龄仿佛的老人却差别了将近三十岁。如果同时起步的两个论坛,一个作风拖沓,工作马马虎虎,和前面说的老人一样毫无生气可言,而另一个则精神抖擞,时常搞出一些新鲜花样来刺激网友,时刻保持着活力,就像后面提到的那个老人一样,充满了青春激情,那么,我们很容易就可以得出结论,在相同条件下,有哪一个网友愿意去前一个论坛和一个了无生气的耆耆老者打一辈子交道呢?沉闷的气氛会让人们的身心受到压抑,而活跃的氛围才会激励起人们的激情,并让他们变得快乐愉悦起来,所以说,一个能够经常积极策划开展各项活动的论坛才能让我们的网友有兴趣和你在一起,因为在这样的论坛上“出没”,网友的心情也会变得灿烂起来。“笑一笑,十年少”,谁不希望自己越活越年轻,越活越有劲呢? 四.妥善处理好论坛的各种矛盾,不让一篇好文章流失 论坛的矛盾大部分都是体现在删帖和精华文章的推荐上,删帖的尺度把握不好,会极大地伤害到网友参与的热情,甚至会导致论坛信誉度的下降,直接造成大批网友的出走,从而影响到版主精心营造的论坛人气。 精华文章的推荐是一种鼓励的手段,另一方面也反映了版主的鉴赏水平,体现了一个论坛的质量,所以一个有着成功操作经验的论坛,一定要努力做到不让任何一篇好文章流失,同时也要做到不让任何一篇不好的文章被加为精华。前面我已经探讨过,版主不可以在工作中夹带任何个人情绪,对某些特定的网友进行打击报复,这里再重申一遍,如果是好文章,不管对方在生活中和你有多大的恩怨,你都不可以利用手中的“职权”肆意攻击或排挤对方,而且应该及时发现并积极引导对方更加规范地发文发贴,做到相应的公正性。这个问题也就涉及到了版主个人情操的问题,我曾经在好多网络都碰到对方故意排挤的例子,这给我留下了相当不好的印象,当然,这种不好的印象不仅仅是直接针对相应的版主和负责人,而且已经把整个网络都牵扯了进去。当我们的贴子因为某种个人原因被一再地删除,或是我们的文章因为个人原因一再地遭到排挤打压,当事人首先想到的不是这个针对你的版主或负责人怎么怎么样了,而是会直接反映出对整个网络的不满,从而导致当事人对网络的全面不信任,这不正就是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的道理吗?所以说,在个人恩怨面前,我们的版主和负责人应该时刻保持大脑的清醒,不要去做那一颗老鼠屎,因为你这颗老鼠屎不仅惹人讨厌,而且会给整个网络带来不小的负面影响。往小里说,这可能只反映出版主或负责人的个人品德问题,但往大里头说,正是因为你们这些抱有私心的人,给网络带来了不可预见的灾难。如果每个版主和负责人都本着这样的心理工作,那么我相信所有的版主和负责人在生活中应该都和别人多多少少有着这样或那样的磕磕碰碰,要是所有人都利用这些小小的职权来为自己的话,这个网络不就乱套了吗? 同样,版主更不能因为某某网友是我的好朋友,我们特别哥儿们义气,所以就天天宣传他的文章,也不管他的文章到底写得是满口锦绣,还是通篇的狗屁不通。这到底是欺骗了我们读者还是欺骗了你们自己,抑或是对作者本人的一种极大的不尊重和伤害呢?好的作者,好的文章因为他们不认识版主而得不到推荐,无法出人头地,而一堆烂而又烂的作品被接二连三地推了出来,你到底对得起谁的眼睛,又把谁当成了世间的傻瓜呢?诚然,这个社会已经没有多少傻瓜了,大家都有着自己的分别和鉴赏能力,如果身为版主的你一再推出亲情文、友谊文,那么在很短的时间里可能并不会出现任何的反响,但是时间久了,读者对网络的不满会越积越深,等到了一个度,也就是说饱和了的时候,大家就会群起而反抗了,到那个时候,得到伤害的就只能是你们自己和你们自欺欺人的手段了。 还有,论坛里最主要最不好调和的矛盾不是单独的版主和某个特定的作者之间发生的,而是在大量并不认识的网友之间爆发的。很多网友由于自身的修养程度不一样,感兴趣的话题也不一样,个人性格的差异,会使论坛中形成各种各样的帮派,这些草根势力往往会在“拍砖”的过程中形成群殴、吵架、煽风点火,有如社会上地痞流氓骂街滋事,造成论坛的动荡和声誉的下降,并最终直接导致人气的急降和论坛的衰败。版主要处理好的最大的论坛矛盾就是老网友和新网友之间的矛盾,往往老网友由于进入论坛时间久了,有了他们固定的圈子,并很难再接受新的网友,而新的网友往往也会感受到老网友的冷漠态度,这样也会影响论坛的发展。这个时候,身为版主的你在处理这些网友关系的时候就一定要时刻保持头脑的清醒,努力做好各项调解工作。 综上所述,掌握了以上几点并时刻做到熟稔于心,我们便可以成为一个优秀的版主了。当然,要做一个出色的版主,我们需要做的事情还有很多,在论坛成长的同时,我们更需要不断努力地从中汲取营养使自身得到不断地提高和发展,与论坛共进步共辉煌。当然,我们还需要时刻保持良好的心态,以饱满的激情和姿态去管理论坛的所有事务,真诚团结每一位斑竹和网友,让红袖网的明天更加美好。我们期待着。 |
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