| | | 某某：你好。首先，祝贺你找到了满意的工作。多年苦读，玉妆于成，转眼之际，步入社会。你终于有了独立谋生的机会和可能。我相信，你可以在这条路上走得很好。理由是，你是一个朴实的人，一个辛勤的人，一个诚恳的人，还是一个好学的人。你在来信中问我初入职场要注意一些什么，这说明你十分珍惜这来之不易的工作机会。古人说：“善始者众，克终者鲜。”虽然好的开头未必有好的结尾，但是，连好的开头都没有，那结尾就不可能美妙到哪里去。当代社会是一个浮躁、急于求成的社会、一个竞争激烈的社会，甚至还可以说是一个缺少人与人之间关爱的社会。要凭着自己的实力和德行闯出一条路子，实非易事。初入职场者应该注意一些什么呢？我认为，可以用十二个字概括：约之以礼，示之以技，融之以和，立之以功。现对这十二个字稍加阐述，供你参考。
一、约之以礼。一个人无论进入社会，还是进入职场，都必须有所约束。孔子说过：“君子博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫!”。你在大学里学的正好是中文系。大学，是一片树林，有广阔的天空和丰富的雨露，可以容我们在其中茁壮成长。然而，大学教育的结果，只是培养一棵棵树，对于这些树，如何用，那还得由社会“取材”——或作梁，或作柱，或作桥，或作器，还要视各人的所长与所短。大学的教育是对人性的舒展，大学的教育是对人性的张扬，大学的教育是百花齐放。比如你所学的文学，把人间的美好、灵魂的高尚、情感的美丽和性格的特立独行，无不加以强调、加以张扬。所以，刚从大学中文系毕业的你，是一棵繁茂的树，你的枝叶伸向云天，你特立独行，你酣畅地表现自己。是属于象牙塔中人，是属于沉迷于理想的人，是属于凤毛麟角的人。这样的人，进入社会，就必须有所约束、有所剪裁、有所修正，以适应和符合社会运行的法则。职场，就是社会，你初入职场，就必须先来个“删繁就简”，来个“约之以礼”
这里所说的“礼”，有多重含义。一是指与大学氛围俨然有别的社会规范。在大学里，你还是学生，一切错误，一切不合时宜的言行，都由教师担待着，都由年幼无知担待着，都由“将来会变好的”这个期望担待着。但社会就不一样，人们在社会上的一言一行，都将被旁人视为德行的表现，人们就根据你的言行对你进行定位，晕轮效应，与刻板印象，在社会中是广泛存在的。社会，不容许你将大学的行事方式进行不加改善的延伸。这点你须切记。出了社会，就得做个循规蹈矩的人，就得以社会规范和习俗来约束自己，甚至可以说，必须脱胎换骨，知道吗？二是指职业规范和职业禁忌。职业规范，又叫行规。行规对初入者尤为苛刻和无情。自然有其道理：一方面，入行者遵循行规，是成功的必要条件，行规虽然冷冰冰，却是无数人长期的经验总结，遵循行规，是走向成功的必要条件。接受职业禁忌的约束，是职业化的基本前提。不遵循行规者，注定不能成功，藐视职业禁忌者，必然会误入里外不是人的境况。另一方面，初入者是刚过门的“媳妇”，那里有不少“婆婆”，她们都喜欢管着你，她们会以自己当年的失败来衡量你，也会以当年的成功来衡量你，你只能在她们颇具个人特色的“意念”中行事，否则，她们就会对你形成很不利于你成长的印象，眼看着你重犯她们当年的错误而不加规劝。相反，如果你做得好，正好无意中重演她们当年的成功轨迹，她们则会“窃喜”并对你进行更加认真、更加到位、更加有效、更加推心置腹的关心、提醒与指导。她们乐意这样做，一定乐意这样做。
接受知识、丰富心灵，如花叶逢春，阳光雨露沐浴着你，如海的宽容包涵着你，那是一种成长、一种舒展，一种不计后果的吸收，但这属于大学。至于社会，则完全不同，社会对人之才能与智慧的利用，很挑剔很严酷，修之剪之，限之制之，削足适履，不容你有半句的辩解和商量。你不是说过，你愿意做一块砖吗？你有没有想过，既然是砖，如果被丢弃在草丛中，是没有任何意义的。是砖，是得砌到墙上，砌到墙上，就得接受安排给你的位置。进入职场，就如一块砖被砌入墙体，位置有高有低、有好有坏、有尊有卑。你不能不接受。好位置都被先行者占据了。你只有在这个位置上忍辱负重，才有可能改善自己的处境、优化自己的前景。因此，你一定要举起“社会规范的大刀”和“行规的大刀”，对大学里养成的生活习惯、说话习惯进行大胆删削，对那些振臂一呼、慷慨激昂的充满“良心”和“道义”的陈辞进行充分冷却，对那些愤世嫉俗、一针见血的“见解”引向现实的道路，对那些彰显个性、自由、率性的服装珍重地沉入箱底、换上庄重的职业装，唯社会规范和行业规范是从。这就叫做“约之以礼”。时时处处约束自我，则必须的——为人如此，从业亦如此。
二、示之以技。在职场中，以技立身。我记得有这样一个小故事。一个女青年，向母亲讨教从业之法，母亲告诉她，你一定要把工作做得别人取代不了，就是说，只有你才能做到这种境界。上级如果要考虑由别人对你进行取代，他就得考虑一下“替代成本”。说得具体一点，技，有三方面内涵，一是工作技能，二是抽象化的技能，三是人际技能。工作技能也就是操作技能，比如文秘人员的文字功底、写作能力和筹划能力，比如车间工作人员操作机器的技能，比如技术员的设计技能等等。概念化技能，是指总结经验、发现机遇、改进流程等，还包括管理和领导他人的技能。所谓人际技能，是指接受他人、协调关系、在竞争中求合作，在合作中求竞争的能力。处于基层的人们，工作技能最为重要，概念化技能最不重要，处于中层的人们，工作技能的重要性稍有减弱，概念化技能的重要性稍有提升，处于高层，则概念化水平最为重要，工作技能最不重要。到了高层，就符合孔子所说的“君子不器”——君子不是器物，他不只有一方面的用途，说白了，就是君子什么都会一点，什么都不是太精通，所以，就可以当领导，可以管理和领导他人。无论是基层、中层，还是高层，人际水平都很重要，这一点，下面我还会具体说。你初入职场，只能“示之以技”，什么叫“示之以技”，就是通过一定的工作，象征性地显示你有某一方面的技能，显示你有一定的发展前途。要掌握分寸。任何一个行业中，都有所谓的“老手”、所谓的“行家里手”，你初出茅庐，即使认为自己再能干，其实也不是太能干。技能的形成，是无数经验和教训的结晶。如果你真的很能干，那么，你把那些“行家里手”置于何地？鲁迅说：与人交谈，不可全知，也不可不知。如果全知，则对方没有意思；如果不知，又难免被对方瞧不起。可以将这句话稍作变动，初入职场，你不可以表现得什么都能干，也不可表现得什么都干不了，如果你什么都能干，则那些“行家里手”们失去了居高临下的感觉，他们就没有兴趣向你传授经验了，如果你什么都干不了，那些“行家里手”就会认为你“朽木不可雕也，粪土之墙不可圬也”、“宰予昼寝，不可教也”。“行家里手”对初入职场者的期待，一般来说，是：奉献第一，工作第一，进步第一，听话第一，精神第一。至于收获、享受、教训人、物质利益，那只能假以时日、等着吧。
1960年，著名的心理学家瓦特•米歇尔做过一个软糖实验。召集了一群四岁的小孩，在一个大厅里面，每个人面前放了一个软糖，对他们说，小朋友们，老师要出去一会儿，你们面前的软糖不要吃它，如果谁吃了它，我们就不能增加你一个软糖。如果你控制住自己不吃这个软糖，老师回来会再奖励你一个软糖。一会儿过后，有的小孩开始吃了，但是有相当多的小孩坚持下来了，老师回来过后，就给坚持住的，没有吃软糖的，再奖励一个。这些小孩上小学、上初中，他们就发现，能控制住自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较好，成绩也比较好，合作精神也比较好，有毅力；而控制不住自己的，则表现不好，不光是读初中，出了社会的表现，大概也是如此。那这个软糖事件告诉我们自控能力的重要性。有人把它概括为“延迟满足”。对于技能的展示和发挥，也必须接受这个考验。对于你的技能，在初入职场时，只能示而不能酣畅、一发而不可收拾地贸然发挥。长江后浪推前浪，是要讲究分寸的，世上新人赶旧人也是有条件的：立足要稳固，时机要准确，分寸要把握，方法要对路。来日方长，最为重要。脱颖而出的情况，如果发生在初入职场阶段，一定不是好兆头。如果你脱颖而出，众人在一片惊呼之余，往往会齐下狠心，将你扼杀在小成小就阶段，而你此时抵抗扼杀的资本却少之又少，如此，焉能不惨？
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