| | | 一次，几位企业家在沙龙里闲谈。不知不觉就扯到了员工的素质问题。在几个企业里，都不同程度地存在员工上完厕所后不冲厕所的坏习惯。于是大家就约定，八仙过海各显神通，看看谁能够最快、最彻底地把职工上厕所不冲水的坏习惯解决。
儒商回到厂里，立即把打字员叫来，将一张张印有“来也冲冲，去也冲冲”的标语，贴到了厕所的墙上。一开始，员工们都心照不宣地冲厕所，可没过多久又故态复萌了。
农民企业家回到厂里，也像儒商一样贴了一个标语，不过内容是：“不冲厕所猪狗不如，必遭天打雷劈”。果不其然，把厂里的员工们吓得不得不冲厕所。可没有多久，有机灵的人把标语做了少许的改动，去掉了一个“不”字，标语变成了“冲厕所猪狗不如，必遭天打雷劈”。顿时，再也没有人冲厕所了。
从日本留洋回来的企业家，回到厂里则立即联系上了侦探事务所，让侦探伪装成打扫卫生的老头暗中监视谁不冲厕所，再根据提供的黑名单扣发工资。当工资被扣以后，冲厕所的情况立时好转了。然而，两名侦探的工资，是扣除所有不冲厕所罚款收入的20多倍，从成本的角度来看，太不划算。侦探干了两个月就被请走了。于是没人冲厕所的情况再度恢复。
从美国留学归来的厂长，他选择了高科技的手段。在厕所里设置了感应装置，人一离开，水就会自动流出来。他的举措，职工们拍手称赞，也令其他企业家叹服。可因为改建工厂里的多个厕所，他花费了全厂当年10％的利润。结果被美国总部砸掉了饭碗。
还有一位企业家，并没有急着动手。回到厂里首先展开“你为什么不冲厕所”的调查。在得到了大量的数据和资料以后，掌握了职工之所以不冲厕最主要的原因是觉得冲厕所的手柄太脏，可能有别人排泄物的细菌。针对发现的问题，厂里提出了多个方案进行讨论，包括诅咒、标语、侦探和高科技，最终选择了一个成本最低的方案，就是把冲厕所的手柄改成脚踏式的。从此，问题迎刃而解。
冲厕所的问题解决以后，企业家从中受到启发，先后写了多部管理图书，即《商业调查与企业管理》、《人性化与现代化的搏奕》、《好的方案是成功的一半》、《成功就在脚下》。不但把书买给了另外几个企业家和更多的企业家，还被某财经刊物评选为当年中国最有影响的财经作家，企业因为他的著作而声名大噪，无形资产成倍增加。
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