| | | 无疑，一个机关、一个企业的内部管理的好坏，决定了它的运行质量和发展前景，在这个方面，四大名著为我们提供了很值得借鉴的法宝，我们不妨进行一下深入的探讨。
对于一个单位的内部管理来说，一把手是决定因素，是所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，是所谓一个老虎帅一群羊的队伍是必定可以战胜一只羊帅一群老虎的队伍的。这充分说明了一把手的重要。从四大名著来看，诸葛亮是最好的一把手的人选了，德才兼备，智慧超群，鞠躬尽瘁，死而后已，更重要他有无数锦囊妙计，大事小事，千难万难，只要打开锦囊，一切，迎刃而解，化险为夷。这当然反映了我们的传统的统治思想，“民可使由之，不可使知之”，“理解的要执行，不理解的也要执行”。过分的集中可能导致个人崇拜的发生，但其保密性是无可怀疑的，总比“常委没散会，短信满天飞”强一些。这就要求决策者确实英明，超人一筹甚至数筹，禅精竭虑，想出锦囊妙计，被领导者同心同德，拚死拚活拚性命，不怕苦，不怕难，不怕惹人惹麻烦，认真执行，坚决贯彻，“侍卫之臣，不懈以内，忠志之士，忘身以外，”聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
有一个好的一把手，还有一个良好的行政秩序和运行机制。在这个方面，施奈庵在《水浒传》中进行了很好的探讨。梁山先是晃盖的魔王式管理，“有酒大家喝，有事大哥说”。这对于企业的草创阶段还行，但真要发展壮大，恐怕就要行政混乱，必需实行周公所倡导的礼制，那就是要排座次，那就是要论大小，可如何排，怎么分，确是一个难题，梁山一百单八将，一个个武艺超群，陆上斗法李逵把张顺打了个稀巴烂，水中决胜浪里白条却把黑旋风淹了个白眼直翻。假如搭擂台拚杀，势必会引起一场火拚，引起无端内耗。无奈何宋江聚起一个小小法宝，玩了一手天降石碣，圆满解决了这个难题。不过这个法子确是愚弄弟兄们，对梁山那帮文盲兄弟还行，但我们现在再来玩这一个，恐怕是万万的行不通了。但是，我们如果把那个天降石碣的“天”，理解为“民”，这个问题也就不是问题了。民为天，天不就是民吗？民选，就是天降石碣，谁还能说三道四，只要没有赂选，只要没有霸选。天降石碣也可以理解为上级任命，那也是没法的事。这就要求上级一定要任人唯贤，而不是任人唯亲，七姑八舅秘书司机，说他行他就行了。
《西游记》从另一个侧面，对内部管理创造了一个新的法宝，那就是唐僧的“紧箍咒”，那就是法制，那就是依法治国——即建立内部管理制度。内部管理制度一是要有效，念念就头疼。二是要公平，无论是谁，无论什么时候，无论你功劳多大，对谁都一样，那才有说服力。可不能只戴在猴子头上，而对那个甜言蜜语的猪八诫不起作用。三是不能只是领导说了算，成为领导控制别人的工具，而对自己没有一点约束作用。四是制度要公开，不能只掌握在领导手里。只有建立了公平、公开、公正的制度而又坚决推行，事业的发展才有可能。
有了好领导，有了正常的行政运行机制，建立了良好的制度之后，更重要的就是启动内部活力了。红楼梦中的贾母，对贾府实行脸色管理，似是要学诸葛，垂躬而治，而王夫人，像是要学宋江，推行秩序管理，那个王熙凤，也好似要学唐僧，专用紧箍咒制人，但她们只是拣了点皮毛，却把最为重要的东西丢了，以至把一个贾府，搞的乌七八糟。后来探春搞联产承包责任制，好像起了点作用，可对于这一个“呼啦啦似大厦倾”的贾府来说，终归无际于事。倒是宝玉在大观园中实行的人情化管理，我们应该特别的重视——这才是一块真正的“宝玉”，以情感人，以情动人，对上亲情，对下温情，对异性纯情，对同性友情，一个情字，活了一盘棋，在大观园中，建立了一个和谐的世界。
因此我们说，内部管理离不了四大法宝：领导要象诸葛有锦妙计，确实高人一筹让人信服，领导层要有群众推选如天降石碣，群众无怀疑，管理有秩序。内部管理要有铁的制度，不问亲疏客观公正，内部实行人情化管理，构建和谐和睦的生存环境，从而实现又有统一意志，又有个人心情舒畅的那样一种生动活泼的生动局面。
|
|
